Soluzioni di manutenzione - Riduzione dei tempi di inattività e dei costi

Manutenzione preventiva

Come funziona la manutenzione preventiva in loco del vostro impianto?

• In primo luogo, viene effettuata una valutazione della situazione esistente, in loco o a distanza.
• Quindi, viene inviata al cliente una proposta dettagliata, che delinea le parti o i componenti da sostituire e il tempo di manodopera stimato necessario.
• Successivamente, le nostre squadre intervengono nel rispetto dei protocolli del cliente per effettuare la manutenzione preventiva ed effettuare i test di avviamento dell'impianto.
• Al termine dell'operazione viene concesso un nuovo periodo di garanzia, accompagnato dal rapporto di intervento.

Come funziona la manutenzione preventiva in officina?

• Presso il centro di assistenza PCM, i nostri esperti eseguono la manutenzione dei singoli componenti del sistema, come cilindri, pompe e unità di dosaggio. Il processo di manutenzione segue le stesse fasi dell'assistenza in loco.
• Per ogni componente sono disponibili pacchetti chiavi in mano predefiniti, comprese le parti di ricambio, la manodopera e la garanzia.

Come funziona la manutenzione remota?

L'operazione comprende:

• Presa per telecomando con connessione sicura
• Analisi dei guasti del sistema
• Assistenza per la risoluzione dei problemi
• Capacità di manutenzione in realtà aumentata 

Manutenzione correttiva

Come funziona la manutenzione correttiva?

I team PCM forniscono un servizio di manutenzione correttiva per garantire un rapido intervento e riparazione del sistema. Questo servizio può essere effettuato sia in loco presso la sede del cliente che da remoto tramite una connessione sicura (*con l'accordo del cliente).

Servizio di competenza tecnica

Quando viene rilevato un guasto nel sistema, nel processo o nei sottogruppi, i team PCM avviano una procedura di valutazione peritale.

Questo servizio ci permette di:

• Identificare le cause alla radice del guasto e proporre una o più soluzioni appropriate per risolverlo.
• Ripristina le prestazioni di picco e garantisci un funzionamento affidabile.

Esempi: una pompa che si blocca dopo un ciclo di pulizia in loco, un problema di allarme sullo schermo o un cambiamento improvviso della portata.

Questo servizio può essere erogato sia in loco, presso la sede del cliente, sia da remoto, con l'ausilio della realtà aumentata.